Техники коучей
Техники коучей для принятия решений:
1. Техники коучей для принятия решений:
Три типа проблем — три способа решения
Григорий Кшеминский выделяет три вида проблем:
1. Основные проблемы.
2. Обычные проблемы.
3. Уникальные проблемы.
Классификация проблем необходима, так как это повысит эффективность их решения.
1. Основные проблемы занимают 80% фокуса. Они возникают периодически и являются наиболее распространенным и важным типом проблем. Основные проблемы проявляются каждый день — и это их главный признак. Когда вы заметили определенные закономерности и определили общие проблемы, нужно разработать правило, которому будете следовать, когда проблема повторится. Запишите это правило, держите постоянно перед глазами, внедряйте его как можно скорее. Так оно превратится в привычку.
2. Обычные проблемы занимают 15% фокуса. Обычные проблемы случаются время от времени, но достаточно часто для того, чтобы быть замеченными. Хорошим решением будет использование анализа последствия худшего сценария.
Он работает следующим образом:
Что самое худшее может произойти? (событие)
Насколько вероятно, что это случится? (оценочная вероятность)
Могу ли я взять на себя этот риск? (воспринимаемый риск)
3. Уникальные проблемы занимают 5% фокуса. Уникальные проблемы редки и их тяжело предсказать. Они похожи на черных лебедей. Плохо то, что думаем мы о них 95% времени. Расплачиваться за это приходится на двух уровнях:
Мы волнуемся о вещах, которые вряд ли наступят. Беспокойство вызывает ненужный стресс. Мы тратим время и ментальное пространство, которые могут быть более продуктивно использованы для других целей. Лучший способ противостоять уникальным проблемам — быть к ним готовым.
Техники коучей для решения проблем: модель GROW
- метод трех измерений «3-D»
- Три типа проблем — три способа решения
- Техники коучей для решения проблем: модель GROW
1. Техники коучей для принятия решений:
метод трех измерений «3-D»
Техника «3-D» — одна из наиболее полезных тактик в ситуациях, когда необходимо максимально быстро сконцентрироваться на потенциальных решениях.
1. Определите текущую проблему одним предложением.
2. Перечислите три основных аспекта, связанные с проблемной ситуацией.
3. Перечислите три основных аспекта, связанные с включенными в ситуацию людьми.
4. Перечислите три аспекта, связанные непосредственно с вами и с вашей ролью в данной проблеме.
5. Выберите по одному аспекту в каждом из трех трехкомпонентных списков.
6. А теперь определите один или несколько вариантов действий, при помощи которых вы с наибольшей вероятностью добьетесь успеха в разрешении стоящей перед вами проблемы.
Может показаться, что слишком просто, но это работает.
егко ли вам определять связи между идеями, решать проблемы, замечать нестыковки в аргументации собеседника? Если да — поздравляем: вы обладаете критическим мышлением.
Умение критически мыслить, решать нестандартные задачи может пригодиться в любой сфере нашей жизни.
Одним из эффективных методов решения проблем является «ИДЕАЛ» (IDEAL), разработанный Дж.Брэндсфордом и Д.Стайном. Каждая буква – это шаг, который нужно сделать, чтобы повысить вероятность выхода из трудной ситуации. (Identification. Deal with choices. Estimation. Act. Learning).
Таким образом, используя метод, можно увидеть проблему, проанализировать ее с разных точек зрения, выделить составляющие, оценить различные варианты решения и выбрать оптимальный. Применяя метод, можно найти решение практически любого жизненного затруднения. Но при этом не забудьте китайскую мудрость: «Кто много планирует, тот теряет бдительность».
Техника «3-D» — одна из наиболее полезных тактик в ситуациях, когда необходимо максимально быстро сконцентрироваться на потенциальных решениях.
1. Определите текущую проблему одним предложением.
2. Перечислите три основных аспекта, связанные с проблемной ситуацией.
3. Перечислите три основных аспекта, связанные с включенными в ситуацию людьми.
4. Перечислите три аспекта, связанные непосредственно с вами и с вашей ролью в данной проблеме.
5. Выберите по одному аспекту в каждом из трех трехкомпонентных списков.
6. А теперь определите один или несколько вариантов действий, при помощи которых вы с наибольшей вероятностью добьетесь успеха в разрешении стоящей перед вами проблемы.
Может показаться, что слишком просто, но это работает.
егко ли вам определять связи между идеями, решать проблемы, замечать нестыковки в аргументации собеседника? Если да — поздравляем: вы обладаете критическим мышлением.
Умение критически мыслить, решать нестандартные задачи может пригодиться в любой сфере нашей жизни.
Одним из эффективных методов решения проблем является «ИДЕАЛ» (IDEAL), разработанный Дж.Брэндсфордом и Д.Стайном. Каждая буква – это шаг, который нужно сделать, чтобы повысить вероятность выхода из трудной ситуации. (Identification. Deal with choices. Estimation. Act. Learning).
Таким образом, используя метод, можно увидеть проблему, проанализировать ее с разных точек зрения, выделить составляющие, оценить различные варианты решения и выбрать оптимальный. Применяя метод, можно найти решение практически любого жизненного затруднения. Но при этом не забудьте китайскую мудрость: «Кто много планирует, тот теряет бдительность».
Три типа проблем — три способа решения
Григорий Кшеминский выделяет три вида проблем:
1. Основные проблемы.
2. Обычные проблемы.
3. Уникальные проблемы.
Классификация проблем необходима, так как это повысит эффективность их решения.
1. Основные проблемы занимают 80% фокуса. Они возникают периодически и являются наиболее распространенным и важным типом проблем. Основные проблемы проявляются каждый день — и это их главный признак. Когда вы заметили определенные закономерности и определили общие проблемы, нужно разработать правило, которому будете следовать, когда проблема повторится. Запишите это правило, держите постоянно перед глазами, внедряйте его как можно скорее. Так оно превратится в привычку.
2. Обычные проблемы занимают 15% фокуса. Обычные проблемы случаются время от времени, но достаточно часто для того, чтобы быть замеченными. Хорошим решением будет использование анализа последствия худшего сценария.
Он работает следующим образом:
Что самое худшее может произойти? (событие)
Насколько вероятно, что это случится? (оценочная вероятность)
Могу ли я взять на себя этот риск? (воспринимаемый риск)
3. Уникальные проблемы занимают 5% фокуса. Уникальные проблемы редки и их тяжело предсказать. Они похожи на черных лебедей. Плохо то, что думаем мы о них 95% времени. Расплачиваться за это приходится на двух уровнях:
Мы волнуемся о вещах, которые вряд ли наступят. Беспокойство вызывает ненужный стресс. Мы тратим время и ментальное пространство, которые могут быть более продуктивно использованы для других целей. Лучший способ противостоять уникальным проблемам — быть к ним готовым.
Техники коучей для решения проблем: модель GROW
Модель GROW — это один из самых простых и действенных инструментов решения проблем. Для легкости запоминания данной структуры используется мнемническое правило, представляющее методику GROW в следующем виде:
Постановка «цели» (Goal).
Проверка ее «реальности» (Reality).
Рассмотрение всех возможных «вариантов действий» (Options).
Утверждение «воли к действию» (Will).
Цель (Goal)
Чтобы определить цель, на которой Вы хотите сконцентрироваться, могут оказаться полезными следующие вопросы.
Что бы вы хотели обдумать сегодня?
Какова проблема, что вас не устраивает в существующем положении вещей, от чего вы хотите избавиться?
Чего бы вы хотели достигнуть в результате?
Сколько времени вы себе даете на достижение цели?
Соответствует ли ваша цель критериям SMART? Speciific,Measurable, Achievable, Relevant, Time-framed (конкретная, измеримая, достижимая, уместная в данных условиях, рассчитанная по срокам исполнения).
Какой (каким) вы станете, когда достигнете своей цели?
Кто или что будет окружать Вас?
Уверены ли вы в том, что определили свою цель?
Реальность (Reality)
Чтобы более четко понять «существующую реальность», могут оказаться полезными следующие вопросы.
■ Что происходит в данный момент?
■ Насколько вы уверены, что это именно так, как вы говорите?
■ Что вас особенно заботит в этом вопросе и насколько сильно?
■ На кого, помимо вас, влияет эта проблема?
■ Кто знает о вашем желании что-то с этим сделать?
■ Насколько вы можете управлять ситуацией, что-то в ней менять?
■ Кто еще и в какой степени контролирует ситуацию (управляет ею)?
■ Какие шаги в этом направлении вы уже предприняли на данный момент?
■ Что заставило вас остановиться на этом месте и не предпринимать следующие шаги?
■ Какие препятствия потребуется преодолеть в ходе дальнейшей работы над данной проблемой?
■ Какие внутренние препятствия или какого рода личное сопротивление вы испытываете?
■ Какие ресурсы — навыки, время, энтузиазм, деньги, поддержка и т. д. — есть у вас уже сейчас?
■ Какие другие ресурсы вам понадобятся? Откуда вы их получите?
■ Если бы я мог исполнить одно любое желание, связанное с этой проблемой, каким бы оно было?
■ Нужно ли вам теперь переопределить свою непосредственную или долговременную цель? (Если ответ положительный, вам понадобится начать процесс заново — и это может произойти на любом этапе!)
Варианты действий (Options)
Чтобы помочь себе полностью исследовать весь спектр возможных вариантов доступных действий, могут оказаться уместными следующие вопросы.
■ Какие существуют способы, при помощи которых вы можете работать с данной проблемой?
■ Какие крупные и малые альтернативы вам доступны? Что еще вы могли бы сделать?
■ Что бы вы сделали, если бы у вас было больше времени, больше материальных средств или если бы вы обрели власть?
■ Что бы вы сделали, если бы могли начать сначала, с чистого листа?
■ Каковы преимущества и ограничения каждого варианта?
■ Какой из вариантов дал бы наилучший результат?
■ Какие из этих решений привлекают вас больше или лучше всего вам подходят?
■ Какое из них принесло бы вам самое большое удовлетворение?
■ Нужно ли вам переопределить свою непосредственную или долговременную цель? (Если ответ положительный, вам нужно начать процесс заново — и это может произойти на любом этапе!)
Воля (Will)
Чтобы помочь выработать программу действий, а также побудить принять на себя ответственность за осуществление этих действий, могут быть полезными следующие вопросы.
■ Какой вариант выбора (один или несколько) вы предпочтете?
■ Каковы ваши критерии и мерила успеха?
■ Когда именно вы собираетесь начать и завершить каждый шаг? Начинайте с маленьких шажков, выполняя их вы получите удовлетворение от успеха. Это поможет Вам приступить к серьезным шагам. Каждый серьезный шаг можно расписать отдельно по модели GROW.
■ Что может помешать вам предпринять эти шаги или достичь цели?
■ Испытываете ли вы внутреннее сопротивление при мысли о том, чтобы предпринять эти шаги? Какого оно характера?
■ Что вы сделаете для преодоления этого сопротивления? Кому необходимо быть осведомленным о ваших планах?
■ В какой поддержке вы нуждаетесь и от кого она должна исходить?
■ Что вы будете делать, чтобы получать иногда эту поддержку?
■ Как вы можете оценить по шкале от 1 до 10 баллов свою готовность предпринять эти согласованные действия?
■ Что мешает вам поставить себе 10 баллов?
■ Что вы можете сделать или изменить для того, чтобы ваша решимость приблизилась к 10 баллам?
GROW является универсальным и эффективным инструментом. Практикуйтесь, и он прочно войдет в ваш арсенал средств для достижения целей наиболее эффективным способом.
Модели GROW близка техника "Engineering"Ask
What's the problem? What have others done? What are the constraints?
Imagine
What are some solutions? Brainstorm ideas. Choose the best one.
Plan
Draw a diagram. Make a list of materials you'll need.
Create
Follow your plan and create it. Test it out!
Improve
Make your design even better. Test it out!
Communicate
Share the final results.
Постановка «цели» (Goal).
Проверка ее «реальности» (Reality).
Рассмотрение всех возможных «вариантов действий» (Options).
Утверждение «воли к действию» (Will).
Цель (Goal)
Чтобы определить цель, на которой Вы хотите сконцентрироваться, могут оказаться полезными следующие вопросы.
Что бы вы хотели обдумать сегодня?
Какова проблема, что вас не устраивает в существующем положении вещей, от чего вы хотите избавиться?
Чего бы вы хотели достигнуть в результате?
Сколько времени вы себе даете на достижение цели?
Соответствует ли ваша цель критериям SMART? Speciific,Measurable, Achievable, Relevant, Time-framed (конкретная, измеримая, достижимая, уместная в данных условиях, рассчитанная по срокам исполнения).
Какой (каким) вы станете, когда достигнете своей цели?
Кто или что будет окружать Вас?
Уверены ли вы в том, что определили свою цель?
Реальность (Reality)
Чтобы более четко понять «существующую реальность», могут оказаться полезными следующие вопросы.
■ Что происходит в данный момент?
■ Насколько вы уверены, что это именно так, как вы говорите?
■ Что вас особенно заботит в этом вопросе и насколько сильно?
■ На кого, помимо вас, влияет эта проблема?
■ Кто знает о вашем желании что-то с этим сделать?
■ Насколько вы можете управлять ситуацией, что-то в ней менять?
■ Кто еще и в какой степени контролирует ситуацию (управляет ею)?
■ Какие шаги в этом направлении вы уже предприняли на данный момент?
■ Что заставило вас остановиться на этом месте и не предпринимать следующие шаги?
■ Какие препятствия потребуется преодолеть в ходе дальнейшей работы над данной проблемой?
■ Какие внутренние препятствия или какого рода личное сопротивление вы испытываете?
■ Какие ресурсы — навыки, время, энтузиазм, деньги, поддержка и т. д. — есть у вас уже сейчас?
■ Какие другие ресурсы вам понадобятся? Откуда вы их получите?
■ Если бы я мог исполнить одно любое желание, связанное с этой проблемой, каким бы оно было?
■ Нужно ли вам теперь переопределить свою непосредственную или долговременную цель? (Если ответ положительный, вам понадобится начать процесс заново — и это может произойти на любом этапе!)
Варианты действий (Options)
Чтобы помочь себе полностью исследовать весь спектр возможных вариантов доступных действий, могут оказаться уместными следующие вопросы.
■ Какие существуют способы, при помощи которых вы можете работать с данной проблемой?
■ Какие крупные и малые альтернативы вам доступны? Что еще вы могли бы сделать?
■ Что бы вы сделали, если бы у вас было больше времени, больше материальных средств или если бы вы обрели власть?
■ Что бы вы сделали, если бы могли начать сначала, с чистого листа?
■ Каковы преимущества и ограничения каждого варианта?
■ Какой из вариантов дал бы наилучший результат?
■ Какие из этих решений привлекают вас больше или лучше всего вам подходят?
■ Какое из них принесло бы вам самое большое удовлетворение?
■ Нужно ли вам переопределить свою непосредственную или долговременную цель? (Если ответ положительный, вам нужно начать процесс заново — и это может произойти на любом этапе!)
Воля (Will)
Чтобы помочь выработать программу действий, а также побудить принять на себя ответственность за осуществление этих действий, могут быть полезными следующие вопросы.
■ Какой вариант выбора (один или несколько) вы предпочтете?
■ Каковы ваши критерии и мерила успеха?
■ Когда именно вы собираетесь начать и завершить каждый шаг? Начинайте с маленьких шажков, выполняя их вы получите удовлетворение от успеха. Это поможет Вам приступить к серьезным шагам. Каждый серьезный шаг можно расписать отдельно по модели GROW.
■ Что может помешать вам предпринять эти шаги или достичь цели?
■ Испытываете ли вы внутреннее сопротивление при мысли о том, чтобы предпринять эти шаги? Какого оно характера?
■ Что вы сделаете для преодоления этого сопротивления? Кому необходимо быть осведомленным о ваших планах?
■ В какой поддержке вы нуждаетесь и от кого она должна исходить?
■ Что вы будете делать, чтобы получать иногда эту поддержку?
■ Как вы можете оценить по шкале от 1 до 10 баллов свою готовность предпринять эти согласованные действия?
■ Что мешает вам поставить себе 10 баллов?
■ Что вы можете сделать или изменить для того, чтобы ваша решимость приблизилась к 10 баллам?
GROW является универсальным и эффективным инструментом. Практикуйтесь, и он прочно войдет в ваш арсенал средств для достижения целей наиболее эффективным способом.
Модели GROW близка техника "Engineering"Ask
What's the problem? What have others done? What are the constraints?
Imagine
What are some solutions? Brainstorm ideas. Choose the best one.
Plan
Draw a diagram. Make a list of materials you'll need.
Create
Follow your plan and create it. Test it out!
Improve
Make your design even better. Test it out!
Communicate
Share the final results.
Комментарии
Отправить комментарий