English for Tourism and Service

Учебник Лонгман - Английский язык в международном туризме создан специально для студентов изучающих сервис и туризм, а также для действующих работников данной сферы http://frenglish.ru/english_international_tourism.html 

19 человек, которые столкнулись с настолько обескураживающим сервисом, что просто слов нет — одни выражения

https://www.adme.ru/svoboda-narodnoe-tvorchestvo/19-chelovek-kotorye-stolknulis-s-nastolko-obeskurazhivayuschim-servisom-chto-prosto-slov-net-odni-vyrazheniya-2510152/